mardi 9 avril 2002 Voici la lettre d'information de Systonic, votre Agence Internet. Vous la recevez parce que vous avez été en contact avec l'un de nos collaborateurs. Vous pouvez bien sûr vous désabonner ou nous faire part de vos suggestions. Bonne lecture et à bientôt. Hervé BERTHOU et Jean Paul LIEUX.

Voici votre numéro d'incident, nous allons vous rappeler (...)

Salles blanches industrielles, serveurs multi redondants, firewalls dédiés, bande passante illimitée… C’est comme si l’hébergement d’un site internet n'était qu'une question de matériel, de sécurité et de capacité maximum de trafic. Ces dernières années, les règles du jeu ont changé. Les réseaux, les systèmes d'exploitation et les serveurs sont devenus fiables et l’on découvre par ailleurs que la plupart des sites n’ont pas un trafic ou un contenu qui justifie de budgets d’hébergement élevés. La plupart des perturbations de services constatées sont en réalité des défaillances d'applications (liens erronés, erreurs de données) liées aux process de traitement ou de mise à jour des données. Aujourd’hui, la qualité d’un hébergeur se détermine sur sa capacité à offrir un service personnalisé, un contact rapide, avec un technicien qui connaît les caractéristiques de votre site, qui est capable de prendre en charge la maintenance du serveur, mais aussi et surtout la maintenance de l'application web en exploitation. C'est une logique globale d'assistance technique à l'exploitation qui permettra à votre site d'offrir le service attendu, dans des conditions économiques satisfaisantes.

Sunn Bicycle présente 80 titres de champion du monde sur ses vélos ! Ouvert en Janvier et pris en charge par la cellule audience de Systonic, le site reçoit aujourd’hui plus de 750 visiteurs par jour. Le secret ? La notoriété de la marque, un maillage internet efficace, et un référencement de qualité, sur des mots-clés génériques : Exemple, tapez " vélo " sur voila.fr, sunn.fr est en position 3 en première page !

EADS Tests & Services Extranet client one-to-one Leader mondial des systèmes de tests électroniques pour l'avionique commerciale, EADS Test & Services propose aux utilisateurs de ses produits et services son nouvel "extranet clients". Il permet d'accéder à plusieurs bases de données documentaires et services d'alerte par e-mail. L'information délivrée est personnalisée pour chaque utilisateur : modèles de testeurs utilisés, caractéristique de son parc avions, niveau d'autorisation. L'extranet clients est intégré au système d'information commercial de la société tout en bénéficiant d'un environnement d'hébergement sécurisé.

Vinexpo Sites Asia et Americas Pacific Le salon se déroule cette année à Tokyo, du 4 au 6 juin, et à New York du 22 au 24 octobre. Systonic a conçu et réalisé les sites, qui s'enrichiront progressivement de bases de données exposants et produits, ainsi que de services réservés aux exposants et à la presse. Accès au portail Vinexpo sur www.vinexpo.fr Vous maîtrisez la langue japonaise ? Nous avons fait une version pour vous !

Communauté Urbaine de Bordeaux Le site d'information trafic Bordeaux construit son tramway, et se devait d’offrir ce site aux professionnels du transport, pour leur permettre de mieux organiser leurs déplacements. Repérez les travaux, zoomez dans la carte, cliquez les icônes pour avoir plus d'information ! Vous pouvez également trier par commune ou vous abonner aux alertes par email. Un backoffice simplissime permet au service circulation de glisser/déposer des objets pour mettre à jour et rendre cette carte interactive. Une réalisation Flash/XML/ADO. www.circulation-bordeaux-metropole.com

Chambre de Commerce de Bordeaux Le catalogue Formations en ligne La formation professionnelle est un investissement stratégique qui, par l’ajustement permanent des compétences aux besoins, facilite le développement des entreprises. C’est la mission dévolue au Centre de Formation du Lac d’apporter, en terme pédagogique, les réponses aux problématiques des Entreprises. Le site du Centre de Formation du Lac propose plus de 1000 formations classées par thèmes et structures. www.formationlac.com

Interprofessionnelle de la viande bovine (INTERBEV) Le cédérom du Broutard Français De l'élevage à la commercialisation du bétail, en passant par les dispositifs de sélection génétique et les garanties sanitaires, Interbev, association interprofessionnelle du bétail et des viandes, offre la bible du bovin aux professionnels de la filière.

Helpline Pour réussir votre centre d'appels Maîtriser la relation client, cela commence par la qualité du contact quotidien dans votre Centre d’Appels. Help-Line, société de service spécialisée dans les Centres d'Appels à Valeur Ajoutée, vous accompagne sur l'ensemble de votre projet, depuis le choix d'un modèle d'organisation, d'une technologie multicanaux (voix, e-mail, Web ), jusqu'aux outils de coaching individuel, en privilégiant toujours la dimension humaine. www.helpline.fr

Gestion publique Conseil en ligne en gestion de services publics Contrats de l'économie, politiques publiques, veille législative... Jean-François Auby et son équipe d'experts vous répondent. L'accès privé du site intègre un workflow pour les clients en compte. www.gestionpublique.fr

C’est le taux de disponibilité de la plate-forme d’hébergement Systonic sur les 12 derniers mois. Localisée à Pessac, elle accueille plus de 250 sites, sur serveurs dédiés ou mutualisés. Vous recherchez un hébergement à valeur ajoutée ?

Extranet Client du Gaz du Sud-Ouest (avec STERIA) Extranet partenaire d'ARVA (avec HOMSYS) Portail de la Culture en Périgord Site officiel du Conseil Général des Pyrénées Atlantiques Site de promotion touristique du Comité Régional du Tourisme des Pays de la Loire (avec l'agence Projet) Site de promotion de la marque COTTAGE Site officiel de la préfecture de l'Ariège

Après la machine à remonter le temps, voici la machine à claques ! Défoulez-vous et faites-nous parvenir votre score ! claques@systonic.fr

Systonic est partenaire de l'association VML (Vaincre les Maladies Lysosomales) qui présentera son spectacle à Toulouse samedi 15 juin à 20h30 au TNT. Réservation aux points de vente habituels : FNAC, Carrefour, Auchan, Cultura. Pour plus de détail sur le spectacle : tél 06 20 63 73 41 / 06 11 61 23 11, et sur le site de l'association, www.vml-asso.org.

Internet au service du citoyen Organisées par l'ESC Toulouse et Systonic, en collaboration avec l'Ardesi et Ô Toulouse, les Rencontres "Internet au service du Citoyen" ont réuni plus de 120 personnes le 28 mars. Rendez-vous sur le site www.rencontres-internet.net pour y retrouver les présentations des interventions, les liens vers des expériences intéressantes d'internet public et vers des sites ressources d'information.

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